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旅游企業積極應對疫情|春秋航空公布退改方案

發表日期:2020/01/21      來源: 春秋航空微博  
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近期武漢新型冠狀病毒肺炎持續引發公眾關注,中國旅游協會會員單位在內的眾多旅游企業紛紛采取行動,積極應對疫情,保障消費者的權益。中國旅游協會也將密切關注此事進展。


春秋航空貫徹落實民航局關于防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情指示精神,體現民航“真情服務”,公布如下特殊退改方案:


一、適用范圍

航班日期:2020年1月15日(含)到2020年2月29日(含)
適用航線:由春秋航空(9C)實際承運的由武漢出發或到達武漢的航班
適用旅客:已預訂以上日期范圍之內、從武漢出發或到達且未乘機的旅客

二、退改方案
在客票有效期內,可變更至原航班14天以內的春秋航空實際承運由武漢及附近地區進出航班,只能變更一次,免變更手續費;可申請辦理退票,免退票手續費。

三、辦理渠道
免費退票、變更可到原出票地、春秋航空直屬售票處、機場柜臺、或聯系春秋航空24小時客服熱線95524辦理。

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